2026.10.22

【重要なお知らせ】メール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

平素より合同会社労務トラストのメールマガジンをご愛読いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社がメールマガジンの配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、不正アクセスが発生し、登録情報が外部に持ち出されたことが確認されました。

弊社では、同サービスを利用してメールマガジンを配信しており、メールマガジンをご登録いただいているお客様の情報が影響を受けた可能性がございます。

お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している内容およびサービス運営会社からの情報について、以下のとおりご報告いたします。

1．事案の概要

2026年10月21日、株式会社ラクスライトクラウドが提供する「ブラストメール」において、不正アクセスが検知されました。

これを受け、同日午前0時30分よりサービスが緊急停止されています。

運営会社からの2026年10月22日午前10時時点の発表によると、外部の第三者が同社のAPI用サーバー2台に侵入し、販売管理システムおよびサービスのデータベースに接続して、データを持ち出したことが確認されています。

なお、不正アクセスの侵入経路については、引き続き調査が進められています。

2．漏えいした可能性のある情報について

弊社が「ブラストメール」に登録している情報のうち、以下の情報が漏えいの影響を受けた可能性がございます。

ブラストメール運営会社の発表によると、同社の販売管理システムから契約者に関する情報が持ち出されたことが確認されており、一部のお客様については、メール配信先のリストなど、配信に関する情報の漏えいも確認されています。

現在、運営会社において漏えいした情報の詳細について精査が進められており、2026年10月22日午後2時頃より、該当する契約者への個別連絡を順次開始する予定とされています。

弊社におきましても、運営会社からの情報収集を継続し、お客様の情報への影響範囲について確認を進めてまいります。

3．メールマガジンの配信状況について

今回の事案に伴い、「ブラストメール」は2026年10月21日午前0時30分よりサービスを停止しており、現在も停止が継続しています。

これに伴い、管理画面およびAPIが利用できず、メールの配信も同日午前1時頃から停止しています。

サービスの再開時期は、現時点では未定となっております。

そのため、弊社からのメールマガジンの配信は安全が確認されるまで、停止致します。

4．お客様へのお願い

今回の事案に関連して、漏えいした可能性のある情報が、迷惑メールや弊社を装ったなりすましメール、フィッシング詐欺などに悪用されるおそれがございます。

お客様におかれましては、不審なメールを受信された場合、以下の点にご注意くださいますようお願いいたします。

特に、弊社やブラストメール運営会社を装い、個人情報の確認や入力を求める不審な連絡には、十分ご注意ください。

ご不安な点や不審なメールについてご相談がございましたら、下記までお問い合わせください。

合同会社　労務トラスト

　情報セキュリティ担当宛　電話：03-6555-3907 part1-info@mind-inc.jp

5．今後の対応について

弊社では、ブラストメール運営会社からの情報収集を継続するとともに、お客様への影響範囲の確認および必要な対応を進めてまいります。

今後、新たな事実や進捗が判明した場合には、弊社ホームページにて速やかにお知らせいたします。

なお、ブラストメール運営会社による最新の発表につきましては、以下のページをご確認ください。

お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

合同会社　労務トラスト

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